Bem-vindo ao PDV Fluxo. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia com atenção antes de começar a usar o sistema. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o serviço. Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, acessar o painel ou utilizar qualquer funcionalidade do PDV Fluxo, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.
Caso utilize o serviço em nome de uma empresa, você declara ter autoridade para vincular essa empresa a estes termos. Nesse caso, "você" também se refere à empresa representada.
Descrição do Serviço
O PDV Fluxo é uma plataforma de gestão de ponto de venda (PDV) na nuvem, desenvolvida para pequenos e médios comércios brasileiros. O sistema oferece recursos de:
Estoque: controle de produtos, categorias, variações e alertas de quantidade mínima.
Clientes: cadastro e histórico de compras de clientes.
Relatórios: visão geral de vendas, ticket médio, produtos mais vendidos e desempenho do caixa.
O PDV Fluxo é fornecido como um serviço por assinatura (SaaS) e pode ser acessado via navegador web em computadores, tablets e smartphones.
Cadastro e Conta
Para utilizar o PDV Fluxo, é necessário criar uma conta com informações verídicas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas com sua conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, notifique imediatamente nossa equipe pelo WhatsApp. O PDV Fluxo não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido de credenciais por terceiros.
Planos e Pagamento
O PDV Fluxo oferece planos pagos com cobrança mensal ou anual. Os valores e funcionalidades de cada plano estão descritos na página de preços do site. O acesso ao sistema fica condicionado ao pagamento em dia da assinatura contratada.
Reembolso: oferecemos reembolso integral nos primeiros 7 dias corridos após a primeira assinatura, conforme o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento). Após esse prazo, não realizamos reembolsos proporcionais.
O PDV Fluxo reserva-se o direito de reajustar os valores dos planos mediante aviso prévio de 30 dias por e-mail ou notificação na plataforma.
Uso Aceitável
Você concorda em utilizar o PDV Fluxo exclusivamente para fins lícitos e de acordo com estes termos. É expressamente proibido:
O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso, além de responsabilização civil e criminal conforme a legislação aplicável.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, design, código-fonte, marcas, logotipos e funcionalidades do PDV Fluxo são de propriedade exclusiva da PDV Fluxo ou de seus licenciantes, protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual.
Ao utilizar o serviço, você não adquire nenhum direito de propriedade sobre o sistema ou seus componentes. É concedida apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, válida enquanto sua assinatura estiver ativa.
Os dados inseridos por você na plataforma (cadastros, vendas, estoque) continuam sendo de sua propriedade. O PDV Fluxo não reivindica nenhum direito sobre esses dados, apenas os utiliza para prestar o serviço contratado.
Limitação de Responsabilidade
O PDV Fluxo empenha esforços para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer períodos de manutenção programada ou indisponibilidade por razões técnicas ou de força maior.
Em qualquer hipótese, a responsabilidade máxima do PDV Fluxo fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.
Suspensão e Encerramento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da plataforma ou entrando em contato com nosso suporte. Após o cancelamento, seu acesso permanece ativo até o final do período já pago.
O PDV Fluxo pode suspender ou encerrar sua conta em casos de:
Em caso de encerramento por inadimplência, o acesso aos dados fica disponível por 30 dias para exportação. Após esse prazo, os dados poderão ser excluídos permanentemente.
Alterações nos Termos
O PDV Fluxo pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro da plataforma com antecedência mínima de 15 dias.
O uso continuado do serviço após a entrada em vigor das alterações implica na aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as mudanças, você pode cancelar sua assinatura antes da data de vigência das alterações.
Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste instrumento, fica eleito o foro da comarca de Palhoça, Santa Catarina, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
CNPJ: 63.216.707/0001-50
Rua dos Biguás, 32 – Pedra Branca, Palhoça, SC
Contato: via WhatsApp ou e-mail disponível na plataforma
Ficou com alguma dúvida sobre os termos?
Nossa equipe responde pelo WhatsApp em horário comercial.