A sua privacidade é importante para nós. É política do PDV Fluxo respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site e sistema. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao utilizar nossa plataforma ou entrar em contato conosco, incluindo:
Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e interações dentro do site, coletados por meio de ferramentas de análise.
Essas informações são coletadas com o objetivo de fornecer, melhorar e personalizar nossos serviços, bem como para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Os cookies nos ajudam a entender como os visitantes utilizam a plataforma, possibilitando melhorias contínuas no serviço.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies a qualquer momento. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site e do sistema PDV Fluxo.
Marketing e Comunicações
As informações coletadas podem ser utilizadas para fins de marketing e comunicação, incluindo envio de ofertas, novidades e campanhas relacionadas ao PDV Fluxo — sempre com base em legítimo interesse ou mediante consentimento expresso.
Você pode solicitar a qualquer momento o cancelamento dessas comunicações respondendo a qualquer e-mail ou entrando em contato pelo nosso WhatsApp. Processamos as solicitações de exclusão em até 10 dias úteis.
Google Ads e Remarketing
Utilizamos ferramentas de terceiros, como o Google Ads e o Google Analytics, que podem utilizar cookies para exibir anúncios mais relevantes com base em visitas anteriores ao nosso site (remarketing). Esses dados são utilizados de forma agregada e pseudoanonimizada, e não identificam o usuário diretamente.
Para saber mais sobre como o Google coleta e usa esses dados, acesse a Política de Privacidade do Google. Para desativar o remarketing personalizado do Google, acesse as configurações de anúncios do Google.
Compartilhamento de Dados
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer nossos serviços. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma (como processadores de pagamento e provedores de infraestrutura), sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.
Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
Segurança e Proteção dos Dados
Prezamos pela segurança e privacidade dos dados de todos os usuários. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Caso identifique qualquer incidente de segurança envolvendo seus dados, entre em contato imediatamente conosco.
Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo quando necessários para cumprimento de obrigação legal.
Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
Revogação: revogar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou pelo e-mail indicado abaixo. Respondemos em até 15 dias úteis.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Dados de clientes ativos são mantidos durante toda a vigência do contrato. Após o encerramento, os dados podem ser retidos por até 5 anos para fins contábeis e legais, conforme exigido pela legislação brasileira.
Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários ativos por e-mail ou por aviso na plataforma.
Contato
O controlador dos seus dados é:
CNPJ: 63.216.707/0001-50
Rua dos Biguás, 32 – Pedra Branca, Palhoça, SC
Contato: via WhatsApp ou e-mail disponível na plataforma
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe responde pelo WhatsApp em horário comercial.